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No.219096 Re: コミュニケーションって難しい

俺も しん と同じ考え｡
あまり無理に話そうと意識しないほうがいいと思う｡

話そうとするだけ相手のご機嫌伺ってばかりになって､
悪循環･逆効果になってしまったりするぜ｡違うものになってしまう｡

少し話はずれるけど､考え方として､
仕事とﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄは別じゃん?そういう意識ではさ､
職場で一番つまんないのはさ､意見が違うから折りが
合わないとか､気に入らないだとか､そういう感情だと
思わないか?仕事で意見が合わないのは会って当たり前｡
でもそれは仕事の事だから｡私情を持ち込むのは非常に
面倒くさいものになってしまう｡上手くいくはずのものも
上手くいかなくなってしまう｡極端な話､勤務時間で仕事の事で
喧嘩しても､休憩時間では普通に話す｡むしろ笑顔で｡
難しいようで､意外とそうでもないかも｡ころっと
日常的な話に切り替えちゃえばいい｡

何より仕事としての割り切は必要だと思うぞ｡
ﾑｶついても､苦手でも､嫌でも､表面では
仕事で接客業なら､時にお世辞･愛想笑い･社交辞令･
嘘も方便を徹底的に!!(は､ちょっと大袈裟だけど)
あとは､ﾑｯと来たなら､陰であっかんべｰって
舌出しときゃいいんだよ｡
上手い人､ﾌﾟﾛは､そういう意識なんじゃないかなと思う｡
”お客様は神様です”じゃないけどさ､直接顔を合わせる客が
あっての仕事だもんな｡そこの有難味や意識はある程度は
必要だよな｡基本的に､仕事に私情は持ち込まない｡
これは鉄則と言ってもいいかもな｡

> 感情をｾｰﾌﾞしない方がいいんでしょうか??

感情をｾｰﾌﾞというより感覚的には､
ｾｰﾌﾞを含めて､”ｺﾝﾄﾛｰﾙ”だと思う｡
”程度･度合い･制御”だよ｡

ちなみに俺も､ｺﾝﾋﾞﾆとか､店員がぺちゃくちゃ話してるのとか
態度の悪い店員にはｲﾗｯとする｡苦情出したこともあるけどな俺｡
そんぐらい嫌い｡勤務時間とか言うより､仕事の姿勢じゃないよ｡
接客業にとっては大切な客が､そばで見てるんだから｡

こう (11/15 22:17) pc *.11.10.114

意味不明 (2012/11/16 Fri 10:06:04) docomo 89811082771756828**

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